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Garantie

Nos conditions de garantie et de service SHINGA s'appliquent. Nous sommes convaincus que vous avez droit à un produit approprié et à un achat sans souci. Nous sommes fiers de nos produits et nous pensons qu’un bon service est essentiel même après votre achat. Si vous avez des doutes sur la période de garantie, veuillez nous contacter. Nous vous aidons toujours!

 

GARANTIE LACROS E-BICYCLES:
 

Article 1: Garantie

  1. La société SHINGA garantit que les vélos électriques LACROS sont exempts de défauts de construction et/ou de matériaux, dans la mesure où ces termes de la garantie sont concernés.
  2. La garantie s’applique au premier propriétaire du vélo LACROS concerné.
  3. La garantie n'est pas transférable au propriétaire suivant.
  4. La garantie expire conformément aux dispositions des articles 3.1 et 3.2.

 

Article 2: Période de garantie

  1. SHINGA offre une garantie de 5 ans sur les défauts de construction et / ou de matériaux des cadres et des fourches avant non forgées.
  2. Pour les fourches et amortisseurs à ressort - à l'exception des pièces mentionnées à la section 2.4 - une garantie est valable pour une période de 2 ans.
  3. Pour la peinture du cadre et de la fourche, ainsi que pour les autres pièces de peinture et pièces chromées, contre la rouille, à condition qu’elle soit bien entretenue, une garantie de 1 an s’applique.
  4. Les pièces sujettes à l'usure, telles que les pneus, les chaînes, les couteaux, la roue libre, les pignons arrière, les câbles et les patins de frein, ne sont pas garanties, sauf en cas de défauts de structure et/ou de matériau.
  5. Le système électrique est soumis à une garantie de 2 ans. Vous devez suivre les directives de nos manuels.
  6. La batterie et le moteur du moyeu ont une garantie de 2 ans.

 

Article 3: Exclusions de garantie

  1. SHINGA n'est pas responsable des dommages causés à certaines parties du vélo pour les raisons suivantes:
    1. Utilisation incorrecte et/ou négligente du vélo et utilisation non conforme à sa destination. *
    2. Le vélo n'est pas utilisé ou entretenu conformément au manuel.
    3. Les réparations techniques n'ont pas été effectuées de manière professionnelle.
    4. Les pièces montées par la suite sont mal assemblées ou ne sont pas assemblées conformément aux spécifications techniques du vélo en question.
    5. Aucune preuve de propriété démontrant que le vélo a été habilement retiré et contrôlé par SHINGA ou l'un de ses revendeurs.
  2. SHINGA n'est pas responsable des dommages causés à certaines parties du vélo pour les raisons suivantes:
    1. Mauvais réglage/tension du volant, du volant, de la selle, de la tige de selle, du train d'engrenages, des freins, des fixations des roues, de la selle et du volant, ainsi que du verrou et du coussin de sécurité de la charnière pliable pour vélo.
    2. Adaptations au vélo non approuvées par SHINGA.
    3. Remplacement incorrect de pièces telles que câbles de frein / dérailleur, plaquettes de frein, pneus, chaîne et engrenages.
    4. Influences climatiques; tels que l’altération normale de la peinture ou la rouille chromée. Il est important de garder le vélo à l'abri et au sec lorsqu'il n'est pas utilisé.

* La destination est généralement axée sur l'utilisation de routes pavées et semi-pavées et non pour la compétition.

 

Article 4: Pièces sous garantie

  1. Pendant la période de garantie, toutes les pièces - pour lesquelles SHINGA a constaté un défaut de matériau et/ou de construction - seront réparées ou remboursées au choix de SHINGA. Vous devez pouvoir fournir votre facture d'achat.
  2. En cas de défauts de matériau et / ou de construction des cadres et des fourches - dans les trois ans suivant la date d'achat - le salaire de la main-d'œuvre est à la charge de SHINGA.
  3. Le transport des vélos et / ou des pièces vers et depuis SHINGA à Schijndel, aux Pays-Bas, sera à la charge du propriétaire de la moto, sauf si le composant concerné est éligible à la garantie.
  4. Si une garantie particulière est éligible et que l'original n'est plus disponible, une alternative équivalente sera fournie.

 

Article 5: Présentation de la demande

  1. Les réclamations sous garantie doivent être soumises - avec l'offre du vélo et/ou de la pièce correspondante à l'inspection - par l'intermédiaire du revendeur SHINGA du magasin où le vélo a été acheté. Dans le même temps, une preuve d'achat et de propriété doit être remise au revendeur.
  2. Si le propriétaire a déménagé/si le concessionnaire n'est plus disponible, une déclaration sera fournie au concessionnaire le plus proche.

 

Article 6: Responsabilité

Une demande de garantie honorée par SHINGA s'applique à ses produits. SHINGA n'est responsable d'aucun autre dommage subi. La responsabilité de SHINGA suit les directives décrites dans les présentes conditions de garantie. Toute responsabilité de SHINGA pour des dommages consécutifs est exclue.

* Ces conditions de garantie sont valables dans l'Union européenne.
 
SHINGA BV
 
Garantie SHINGA 11 juillet 2017

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