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1 Général
1.1 Rayon d'action d'un vélo électrique

Le rayon d'action maximal d'un vélo électrique est mesuré dans des conditions idéales, une batterie complètement chargée et une position de support moyenne (généralement la position 4-5). Les facteurs les plus importants pouvant influer sur les performances sont:

  • Pression et résistance des pneus
  • Utilisation d'engrenages
  • Position du support électrique (plus la position est haute, plus la portée est courte)
  • Poids total (vélo, cavalier et éventuellement bagage)
  • État de la route
  • Conditions météorologiques
  • Etat du vélo/batterie
1.2 E-bike batterie

Nous savons que le rayon d'action est d'une grande importance. Nous travaillons avec les meilleurs partenaires pour nous assurer que les batteries sont de la meilleure qualité possible et ont la meilleure capacité. Nos vélos électriques sont conçus de manière à pouvoir retirer facilement la batterie pour un stockage et une recharge sûrs.

1.3 Poids de charge maximum

Le poids porteur correspond à la charge maximale admissible qu'une structure peut supporter en toute sécurité. Le poids de charge maximal d'un vélo est calculé sur le poids total du cycliste, ainsi que des bagages et accessoires.

1.4 Capteur de force de pédale vs capteur de rotation magnétique

Le capteur de force de pédalage

Sur les vélos équipés d'un capteur de force de pédale, la force que vous exercez sur la pédale détermine la vitesse à laquelle vous allez. Ainsi, la force de pédalage mesure la force à laquelle vous pédalez et ajuste le support en conséquence.

Le capteur de rotation

Sur les vélos équipés d'un capteur de rotation, le capteur de rotation enregistre votre pédalage, donc le pédalage des pédales, puis fournit immédiatement un soutien. Cela signifie que vous ne devez pas exercer autant de pression sur les pédales pour obtenir de l'aide. (Le capteur de rotation a une sécurité intégrée, de sorte qu'aucun soutien n'est donné lors du pédalage en arrière)

Le capteur de force de la pédale donne une sensation de cyclisme plus naturelle, tandis que le capteur de rotation est plus adapté aux personnes qui ont moins de force dans les jambes.

1.5 Comment puis-je commander un vélo?

Sur la page des vélos, vous trouverez tous les vélos que nous proposons.

Si un certain type de vélo n'est pas en stock, vous pouvez le commander et le réserver pour la prochaine livraison à partir de notre usine. Nous visons un délai de livraison compris entre 30 et 60 jours. Nous mettons tout en œuvre pour que cette période soit la plus courte possible. Pour plus d'informations sur la commande et la réservation d'un vélo, vous pouvez envoyer un courrier à notre adresse électronique: sales@lacros.nl.

1.6 À qui puis-je m'adresser pour obtenir une garantie?

Vous pouvez organiser une garantie sur les pièces et le cadre auprès de nous ou de l'un de nos revendeurs. Nos conditions de garantie sont énoncées sur ce site. contactez-nous par email à service@lacros.nl.

2 Questions techniques
2.1 Entretien régulier
  • Nettoyez la chaîne de temps en temps avec un kit de nettoyage, disponible dans le magasin de vélos. Pulvériser la chaîne et accélérer après une course humide, la chaîne nécessite alors le plus de lubrification.
  • Les pièces rouillées peuvent être traitées avec un spray au téflon.
  • Maintenez les pneus du vélo à la bonne pression. Nous recommandons une pression de pneu d'environ 4 bars.
  • Le circuit électrique ne nécessite aucun entretien, mais une bonne étanchéité des fils nus est importante. Si un fil n'a pas de protection en plastique, il est important de le protéger avec du ruban isolant. Veuillez ranger le vélo au sec et éventuellement dans une pièce chaude.
  • Au bout d'un moment, un frein peut réagir moins immédiatement. Un réglage simple peut être effectué en tournant légèrement les vis de réglage sur les leviers de frein. Pour des raisons de sécurité, vous préféreriez laisser les freins du côté de la roue à un spécialiste.
2.2 Comment puis-je obtenir des pièces de rechange?

Il peut arriver qu'un composant tel qu'un écran LCD ou un câble se brise. contactez-nous par email à service@lacros.nl.

Nous avons des pièces en stock.

2.3 Comment dois-je manipuler la batterie?
  • N'exposez pas la batterie à des températures extrêmes ou trop longtemps au soleil.
  • Ne placez aucun objet sur le chargeur et la batterie pendant la charge.
  • Placez la batterie et le chargeur à une distance de sécurité des substances inflammables, combustibles et explosives.
  • Si vous ne comptez pas utiliser le vélo pendant plus d’un mois, nous vous recommandons de laisser la batterie complètement chargée dans un endroit sec et chaud. Le temps froid influence les performances de la batterie.
  • Vous trouverez d'autres instructions dans nos manuels.
2.4 Mon écran LCD ne s'allume pas
  • Vérifiez si la batterie est chargée.
  • Vérifiez si la batterie est correctement connectée et verrouillée.
  • Vérifiez si la batterie est allumée (pensez clé ou bouton)
  • Vérifiez si le vélo est allumé (pensez à la clé)
  • Appuyez sur le bouton marche / arrêt de l'écran pendant au moins 2 secondes.
  • Si nécessaire, vérifiez si le connecteur de l'écran est correctement connecté.

 

Si tout cela ne fonctionne pas, contactez-nous par email à service@lacros.nl.

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