Häufig gestellte Fragen2018-11-05T12:35:33+00:00

Häufig gestellte Fragen

Trap-Kraftsensor gegen Magnetrotationssensor2018-10-22T13:07:13+00:00

Der Pedalkraftsensor

Bei Fahrrädern, die mit einem Pedalkraftsensor ausgestattet sind, bestimmen Sie, wie schnell Sie in die Pedale treten. So misst der Sensor, wie hart Sie treten und passt die Unterstützung entsprechend an.

Der Magnetrotationssensor

Fahrräder, die mit einem magnetrotationssensor ausgestattet sind, der Rotationssensor registriert, dass Sie in die Pedale treten, die Pedale drehen sich und geben gleiche Unterstützung. Dies bedeutet, dass Sie weniger Kraft auf die Pedale legen müssen, um Unterstützung zu erhalten. (Der Rotationssensor hat eine eingebaute Sicherheit, so dass es keine Unterstützung gibt, wenn Sie die Pedale rückwärts treten)

Der Pedalkraftsensor vermittelt ein natürlicheres Fahrgefühl, während der Rotationssensor eher für Personen geeignet ist, die weniger Kraft in den Beinen haben.

Reichweite eines Elektrofahrrades2018-10-22T12:57:17+00:00

Der Aktionsradius eines Elektrofahrrades wird unter idealen Bedingungen und einer voll geladenen Batterie gemessen. Die wichtigsten Faktoren, die die Leistung beeinflussen können, sind:

– Reifendruck und Widerstand

– Verwendung von Zahnrädern

– Verwendung von elektrischer Unterstützung

– Gesamtgewicht (Fahrrad, Fahrer und evtl. Gepäck)

– Zustand der Straße

– Wetterverhältnisse

– Zustand des Fahrrades / der Batterie

Wie kann ich ein Fahrrad bestellen?2018-10-22T12:51:15+00:00

Um ein Fahrrad zu bestellen, besuchen Sie bitte unseren Webshop www.myshinga.nl.

Wenn eine bestimmte Art von Fahrrad nicht vorrätig ist, können Sie dieses Fahrrad für die nächste Lieferung bestellen und reservieren. Wir streben eine Lieferzeit zwischen 30 und 60 Tagen an. Wir bemühen uns, diese Zeit so kurz wie möglich zu halten. Für weitere Informationen zur Bestellung und Reservierung eines Fahrrades senden Sie uns bitte eine E-Mail an unsere E-Mail-Adresse: sales@shinga.nl.

Wen kann ich für einen Garantieanspruch kontaktieren?2018-10-22T12:45:47+00:00

Garantie auf Teile und Rahmen kann durch uns oder einen unserer Händler arrangiert werden. Unsere Garantiebedingungen sind auf dieser Website angegeben.

Regelmäßige Wartung am Fahrrad2018-10-22T12:39:12+00:00

– Reinigen Sie die Kette von Zeit zu Zeit mit einem Reinigungsset, das im Fahrradladen erhältlich ist. Sprühkette und Zahnräder nach einem nassen Verlauf benötigt die Kette die meiste Schmierung.

– Rostende Teile können mit Teflonspray behandelt werden.

– Halten Sie die Fahrradreifen auf dem richtigen Reifendruck. Wir empfehlen einen Reifendruck von ca. 4 bar.

– Der Stromkreis ist wartungsfrei, eine gute Abdichtung der blanken Drähte ist jedoch wichtig. Wenn ein Draht keinen Kunststoffschutz hat, ist es wichtig, ihn mit Isolierband abzuschirmen. Bitte lassen Sie   das Fahrrad trocken und möglicherweise in einem warmen Raum.

– Nach einiger Zeit kann eine Bremse weniger schnell reagieren. Eine einfache Einstellung kann durch leichtes Drehen der Einstellschrauben an den Bremshebeln erfolgen. Aus Sicherheitsgründen würden Sie die Bremsen auf der Radseite lieber einem Spezialisten überlassen.

 

Wie bekomme ich Ersatzteile?2018-10-22T12:32:45+00:00

Es kann vorkommen, dass eine Komponente wie ein LCD-Display oder Kabel bricht. Bitte kontaktieren Sie uns (sales@shinga.nl). Wir haben Teile auf Lager.

Wie gehe ich mit der Batterie um?2018-10-22T12:27:45+00:00

Setzen Sie den Akku keinen extremen Temperaturen oder direktem Sonnenlicht aus. Legen Sie während des Ladevorgangs keine Gegenstände auf das Ladegerät und die Batterie. Halten Sie die Batterie und das Ladegerät in sicherer Entfernung von brennbaren und explosiven Substanzen. Wenn Sie das Fahrrad länger als einen Monat nicht benutzen, raten wir Ihnen, den Akku an einem trockenen und warmen Ort vom Fahrrad fern zu halten. Kaltes Wetter beeinflusst die Batterieleistung. Weitere Anweisungen finden Sie in unseren Handbüchern.

Mein LCD-Display schaltet sich nicht ein2018-10-22T12:23:00+00:00

– Überprüfen Sie, ob der Akku geladen ist.

– Prüfen Sie, ob die Batterie richtig angeschlossen und verriegelt ist.

– Überprüfen Sie, ob der Akku eingeschaltet ist (denken Sie an Taste oder Schlüssel)

– Überprüfen Sie, ob das Fahrrad eingeschaltet ist (denken Sie an den Schlüssel)

– Drücken Sie den Ein / Aus-Schalter für mindestens 2 Sekunden auf dem Display.

– Überprüfen Sie, ob die Verbindung zum Display korrekt hergestellt wurde.

Wenn alles andere fehlschlägt, kontaktieren Sie uns per E-Mail für den Service.

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